| اشترك عبر RSS

جهينة غيرت غطاء زبادو

19 July, 2011 | 2 تعليقات | مصنف في تسويق, شبكات إجتماعية

قامت شركة جهينة بتغيير غطاء علب زبادو بعدما قامت حملة على الفيسبوك ضد زبادو عشان “الغطا بيتقطع واحنا بنفتحه” ..

ما أعجبني في الموضوع مش بس ان جهينة غيرت الغطا استجابة لعملائها لكن ما اعجبني حقا هو الناحية التسويقية لهذه الخطوة

ممكن تفهم قصدي عندما تعرف ان عدد أعضاء الحملة وصل الى 25 الف عضو في حين أن عدد أعضاء صفحات جهينة على الفيس بوك أقل من ذلك بكثير فأكثر صفحة رأيتها للشركة بها ما يقرب من 3000 مشترك

ذكاء الخطوة هو في تحويل حملة هى في الأساس ضد المنتج الى فرصة دعائية للمنتج

أنا كنت شفت الصفحة من فترة وابتسمت لأن فعلا غطاء زبادو بيشل الواحد كل ما ييجي يفتحه يتقطع..لكن نفس الإبتسامة جاءت عندما رأيت إعلان جهينة في الجرنال ويتصدره جملة “احنا آسفين”

الفكرة اللى عايزة اطلع بيها هى ان شركات كتير بتنزعج من الشبكات الاجتماعية عشان الكلام بينتشر عليها بسرعة ولو فيه اى عيب في المنتج والناس اتكلموا عنه الكلام دة هيوصل لعدد كبير اوي من الناس وفيه شركات بتخاف اصلا تفتح صفحات على الفيس بوك لهذا السبب..ودة بالمناسبة حصل مع منتج بابمبرز لما عملوا صفحة ليعرضوا فيها منتجهم الجديد بابمبرز بريمييم وكتبوا على الصفحة انه افضل بابمرز اتعمل في حين انه في الحقيقة اسوأ واحد في السوق حاليا واقل كثيرا من المنتج الذي سبقه ..فما كان من الصفحة الا انها تحولت الى حائط من الشكاوى وكل واحدة تدخل تحكي معاناتها مع البامبرز الجديد -وانا كنت واحدة منهم- بل وتحولت الى اداة للدعاية للمنتجات المنافسة عن طريق مقترحات الزوار للبدائل !

لهذا السبب تخاف الشركات من الشبكات الاجتماعية..فكما انها فرصة للتسويق والتواصل الا انها ايضا منبر للشكاوى

لكن بما ان الشبكات الأجتماعية أصبحت أمرا واقعا،فسواء دخلتها الشركات ام لم تدخلها سيتكلم الناس عن منتجاها ، فليس امام الشركة الا التعامل معها بذكاء

ودة اللى حصل في حملة زبادو فبعد ان كانت الصفحة منبرا للشكوى من المنتج سيصبح مجرد ذكر اسمها بعد ذلك يذكرنا صراحة بحسن تعامل الشركة مع عملائها واستجابتها لهم أكثر مما يذكرنا بغطاء علبة زبادو الوحش الذي ذهب بلا رجعة الى الأبد

الأوسمة:

كيف تضيف صفحات جديدة من تصميمك لصفحتك على الفيس بوك

22 December, 2010 | 29 تعليقات | مصنف في شبكات إجتماعية

تحديث:

لقد قام فيس بوك -كالعادة- باجراء تغييرات مفاجئة واوقف عمل تطبيق FBML

 لن تستطيع اضافته الى صفحتك لكن اذا كنت اضفته من قبل سيستمر معك

لكني وجدت تطبيقا آخر اسمه Tabpress

اذهب الى صفحة التطبيق الجديد واضفه الى صفحتك عن طريق الضغط على Add to My Page في اليسار

بعد ذلك سيظهر مباشرة على صفحتك علامة تبويب باسم Welcome

بما انك ادمن فستشاهد مباشرة لوحة تحكم لتكتب فيها ما تريد اظهاره للآخرين.. يمكنك كتابة ما تحب او وضع الكود الذي ذكرته بالاسفل لتضع صورة من تصميمك وتربطها بموقعك

ايضا هذا التطبيق يتيح لك عمل نسختين..نسخة لأعضاء الصفحة ونسخة أخرى للزوار الجدد.. يمكنك استخدام هذه الخاصية مثلا كأن تقول للزوار “انضم للصفحة واحصل على خصم خاص للاعضاء” وتضع كود الخصم في النسخة التي للأعضاء.. او “اضغط على “لايك” وهيطلعلك عفريت العلبة” وتحط العفريت في النسخة الأخرى.. كدة يعني

اذا اردت ان تجعل النسختين متطابقتين فادخل نفس الكود في المربعين

——————————————————————————————————

أحيانا بنكون عايزين نضيف صفحات خاصة من تصميمنا الى صفحة المعجبين على الفيس بوك . ليس فقط بغرض الترحيب بالزائرين ولكن مثلا في الصورة بالاعلى ستجد اني وضعت صفحة مشابهة تماما لصفحة المتجر الخاص بي واذا ضغط الزائر على اى جزء من الصور ستاخذه الى هذا الجزء من المتجر فهي تعتبر واجهة للمتجر ولكن على الفيس بوك (يمكنك الضغط على الصورة بالاعلى لرؤية المثال)

البعض أيضا يسأل عن كيفية إضافة صفحة الترحيب ويضع عليها صورة من تصميمه او عليها شعار شركته

لذا سأقوم بشرح الخطوات بالصور ويمكن تطبيق هذه الخطوات على أى صفحة تريد اضافتها

  • اولا تذهب الى Edit Page

ستجدها تحت صورة البرفايل الخاصة بالصفحة

  • اضغط على Apps

  • اضف تطبيق Static FBML

ان لم تكن قد قمت باضافته من قبل ستجده في المقترحات في آخر الليستة قم باضافته عن طريق الضغط على Go to App

اختار اسم الصفحة التي تريد اضافة التطبيق اليها

  • ضبط اعدادات التطبيق

ستذهب مرة اخرى الى صفحة التطبيقات Apps كما شرحنا ثم تذهب الى التطبيق وتفعل حاجتين

  1. أولا تضغط على Edit Settings وتضيف علامة تبويب للحائط
  2. ثم بعد ذلك تضغط علىGo to App لتضيف الكود كما سنشرح

  • اضافة كود HTML

هنا يمكنك اضافة كود HTML لتصميم الصفحة كما تريد

نحن سنضع كود يجعلك تضع صورة من تصميمك واذا ضغط الناس عليها تأخذهم الى الرابط الذي ستضعه في الكود ، مثلا الى موقعك او مدونتك

يمكنك نسخ الكود من هنا مع تغيير الآتي

YOURLINK:  ضع عنوان موقعك او رابطك

مثلا ooshi.net

انا وضعت في الكود http:// لذا فلست بحاجة لاضافتها مرة اخرى فقط ضع اسم الموقع مباشرة

YOURTITLE: ضع العنوان الذي تريد الناس اذا شاوروا على الصورة يظهر لهم

مثلا The T-shirt Republic

PHOTOLINK: ضع رابط الصور بعد رفعها على أى سيرفر ، مثلا سيرفر موقعك او مدونتك او اى خدمة لرفع الصور مثل Photobucket

يجب ان ينتهي رابط الصورة بصيغة الصورة مثلا .png or .jpg

مثلا http://ooshi.net/images/landing.jpg

عند تصمييم الصورة يرجى مراعاة الا يزيد عرضها عن 520 بيكسل حتى تناسب حجم المكان الموجود على الصفحة

هذا هو الكود للنسخ

<a href=”http://YOURLINK” target=”_blank” title=”YOURTITLE “><img src=”PHOTOLINK” border=”0″ /></a>

  • جعل الصفحة هى الافتراضية

الآن بعد اضافة التطبيق ستجعل الصفحة هى الافتراضية لكل الزوار الذين يزورون الصفحة وهم غير مشتركين بها

اذهب الى Wall ثم اضغط على Options ثم Settings

اختار عنوان الصفحة التي اضفتها لتكون هى الافتراضية

الآن انتهيت من كل شيء ولكن قد يطرح البعض سؤالا وهو: كيف ارفع صورة على سيرفر؟

اذا كان لديك مدونة مثلا او موقع قم برفع الصورة في الGallery او Media

ثم خذ رابط الصورة وضعه في الكود كما شرحنا

اذا لم يكن لديك فيمكنك رفع الصورة على اى موقع لرفع الملفات والصور ولكن يسمح لك ان تكون الصورة هناك بشكل دائم ولا يمسحها بعد ايام

الأوسمة: , ,

تطبيقات تخلي صفحتك جامدة

25 July, 2010 | 81 تعليقات | مصنف في شبكات إجتماعية

كنا اتكلمنا في مقال سابق بعنوان كيف تضيف تطبيقات إلى صفحتك على الفيس بوك عن طريقة اضافة التطبيقات وذكرنا بعض الأمثلة للتطبيقات المفيدة .

الغرض كان فقط ضرب امثلة لبعض التطبيقات وانت ممكن تبحث بالطريقة التي ذكرناها عن تطبيقات أخرى لكن بناء على طلب احد القراء باضافة تطبيقات أكثر بحثت عن بعض التطبيقات اللى ممكن تكون مفيدة لصفحتك … والغرض الأساسي من التطبيقات بيكون زيادة تفاعل الأعضاء مع الصفحة وجعلها صفحة مميزة الى جانب تسهيل بعض الأمور عن طريق انجازها بتطبيق… هذه بعض الأمثلة

Ecwid Shopping Cart

دة تطبيق مفيد جدا لأى حد بيستعمل الفيس بوك لعرض منتجاته للبيع .. التطبيق دة بيخليك تضيف صفحة عندك فيها سلة تسوق والناس تقدر تطلب من خلالها مباشرة والطلب بيجيلك على الإيميل … دة طبعا هيسهل عليك كتير في عملية تلقي الطلبات خصوصا لو مش عندك موقع مخصوص .. و الأجمل من كدة انه مجاني يعني يبقى عندك متجر الكتروني ببلاش!

Gift Creator

دة بيخليك انت نفسك تعمل تطبيق يتيح للناس انهم يرسلوا هدايا مجانية لبعض وبتضيف التطبيق دة بعد كدة على صفحتك. ممكن تستغل التطبيق دة في انك تعمل هدايا حلوة مش موجودة على الفيس بوك او هدايا تكون ليها علاقة بشغلك .. يعني انا مثلا عملت تطبيق يخلي الناس تبعت هدايا لأصحابها عبارة عن تي شيرتات بتعبر عن اللى جواهم و سميته Ooshi T-shirt Gifts

فالناس لما بتدخل الصفحة بتلاقي انها ممكن ترسل هدايا مجانية لأصحابهم فاكيد حاجة مسلية الى جانب ان دة بيعمل دعاية لشركتي و صفحتي

Youtube for pages

لو عندك قناة على يوتيوب وعايز تضع فيديوهاتك اللى عليها على صفحتك دون الحاجة الى رفع كل فيديو مرة أخرى على فيس بوك استعمل التطبيق دة

My Top Fans

هذا التطبيق يبين لك أكتر الأعضاء تفاعلا مع صفحتك عن طريق حساب عدد مرات التعليق والاعجاب والمشاركات مع الأصدقاء… ما فائدته؟ ممكن كل فترة تعمل جائزة لأكتر المتفاعلين على صفحتك فتشجع الناس على التفاعل والمشاركة ودي اكنر حاجة بتعمل انتشار لصفحتك على الفيس بوك

Networked Blogs

لربط مدونتك بالفيس بوك وارسال تحديثات بكل مقال جديد

Fan Appz

دة تطبيق شامل يحتوي على حاجات كتير مفيدة لمديري الصفحات .. يعني مثلا ممكن من خلاله تعمل تصويت Poll او أسئلة Quizz او استفتاء على اكتر 5 حاجات عاجبة الناس في موضوع معين او في منتجات معينة Top5s … الى جانب حاجات تانية في النسخة المدفوعة

Twitter for Pages

لو عندك حساب على موقع تويتر وعايز التحديثات اللى بتكتبها تظهر على صفحتك ممكن تستخدم التطبيق دة

My Linkedin Profile

دة بيخليك تضيف السيرة الذاتية بتاعتك الموجودة على موقع Linkedin الى صفحتك

وبالمناسبة احب اضيف ان الموقع دة مهم جدا لأى حد بيبحث عن وظيفة فلو انت بتبحث عن عمل يفضل انك تعمل حساب عليه وترفع سيرتك الذاتية وتشترك في الاجابة على الاسئلة التي تطرح حتى تبين مهارتك وتمكنك ولو عندك صفحة على فيس بوك اربط الصفحة دي بحسابك بالتطبيق دة

 

طريقة اضافة هذه التطبيقات شرحناها في المقال السابق من هنا

وان شاء الله لو لقيت تطبيقات جديدة سأضيفها هنا الى هذا المقال

الأوسمة: , , , ,