أفضل طريقة للدفع في الشرق الأوسط
الدفع عند الاستلام طبعا
لأ.. غلط
الطريقة دي احنا عايزين ننسفها اصلا .. ماحدش بقى بيستعملها في التجارة الالكترونية غيرنا للاسف الشديد… ولو فضلنا نستعملها يبقى عمرنا ما هنستعمل الدفع الالكتروني اللى هو من اساسيات التجارة الالكترونية
مش عارفة ليه محسسيني اننا متخلفين او اقل من غيرنا ولازم يكون لينا طرق دفع مخصوصة .. زى ما يكون معانا شهادة مكتوب عليها :”يعامل معاملة الأطفال،ما تخلوهوش يدفع على النت”!
للأسف الطريقة دي لو فضلنا ماشيين عليها ممكن نقضي على التجارة الالكترونية خالص… ازاى؟
هقول مثال بسيط: في ناس بتطلب مني تي شيرتات عن طريق سوق وبعد فترة لقيت شوية تي شحنات رجعت لى تاني بدون حتى ما تتفتح وما اتسلمتش فلما سألت ايه السبب قالولي واحد رجع في كلامه والتاني قال ماعوش فلوس! والتالت مش بيرد على موبايله وهكذا
خدوا بالكم بقى في كام واحد اتضر بسبب ان الناس دي بتهزر
- انا اخدت الموضوع جد وطبعت التيشيرتات ودة كلفني وقت ومجهود وفلوس
- أرامكس اخدت الموضوع جد وجت خدت مني الشحنة عشان توصلها ودة كلفهم وقت ومجهود وفلوس
- سوق اخد الموضوع جد وكلم العميل اكد عليه قبل ما الطلب يطبع وبعدين لما الطلب ما اتوصلش سوق هو اللى اتحمل مصاريف الشحنة اللى اتاخدت من عندي ورجعت لى تاني .. ودة طبعا كلفهم وقت ومجهود وفلوس
كل اللى حصل دة بسبب الدفع عند الاستلام … لو واحد دفع ثمن السلعة على النت مقدما هيرد على تليفونه وهيقعد يستنى شركة الشحن عشان يستلم شحنته لأنها لو رجعتلى هو اللى هيتحمل مصاريف شحنها مرة اخرى
واحدة قريبتي كانت بتجيب حاجات من برة للناس وتخليهم يدفعوا بعد ما يستلموا لكن بردو للأسف في ناس كانت بعد ما هى تشتري الحاجة وتشحنها من امريكا وتدفع جماركها كانوا يقولولها لأ مش عايزين! وكانت بتضطر تعرض الحاجت دي للبيع وهى وحظها بقى
لو المواقف دي فضلت تتكرر للأسف في ناس كتير ممكن تبطل تشتغل من على الانترنت لأن الموضوع هيكون خسارته اكتر من ربحه
طب ايه الحل؟
الحل اننا نكون زينا زى كل البلاد التانية اللى بطلت تستعمل الطريقة دي… كتير جدا بلاقى مواضيع بعنوان:”أفضل طرق الدفع في العالم العربي” ومناقشات عن ايه الطرق البديلة للدفع الالكتروني.. بصراحة بزعل جدا وبحس اننا للدرجة دي متأخرين لدرجة اننا عايزين نخترع لنا طرق مخصوصة؟
افضل طرق للدفع على النت في العالم العربي هى نفس طرق الدفع في العالم كله.. احنا مش ناقصين ايد ولا رجل
ولو موقع زى Paypal مش عايز يضيفنا احنا المفروض يكون عندنا القدرة اننا نعمل خدمة مماثلة ليه تساعد التجارة الالكترونية في العالم العربي بدل ما تموت قبل ما تبدأ . واصلا في مواقع غيره بتقبل الدول العربية زى Moneybookers مثلا .
هناك طريقة أخرى وهى الدفع عن طريق شبكات المحمول ودي انا لقيت مواقع بتقدمها لكن للأسف العمولة كانت عالية جدا يعني تصل الى 35% ودة طبعا كتير جدا .. فلو شركات المحمول تعاونت في الموضوع دة ووفرت طريقة للدفع عبر كل الشبكات بعمولة معقولة دة هيكون حل هايل جدا وهيفتح سوق جديدة للشبكات دي
بعض المعوقات التي تقابل الناس في الدفع الالكتروني:
- انا مش عندي حساب في البنك ازاى هدفع على النت
كنت كتبت مقال قبل كدة عن كروت الفيزا مسبقة الدفع مش بتحتاج يكون ليك حساب.. دي عاملة زى كروت شحن الموبايل كدة بتشحنها وتصرف اللى فيها ومش هيكون عليك اى ديون للبنوك.. انا شخصيا عندي اتنين وبشتري بيهم من امريكا وحتى مرة موقع كان ما بيقبلش كروت من خارج امريكا بردو قلت اجرب حظي ودفعت بيها ونفع 
واشتريت من عليه بس حطيت العنوان بتاع صندوقي في ارامكس في امريكا بدل عنواني في مصر … مشي حالك يعني
- انا خايف استعمل الكارت يتسرق رقمه
الكارت المسبق الدفع مش بينفع حد يشتري بأكتر من الفلوس اللى موجودة عليه فأفضل شيء انك تتركه فاضي طوال الوقت فحتى لو اتسرق رقمه مش هيلاقوا حاجة يسرقوها ولما تحب تشتري حاجة تشحنه وتستعمله علطول ويفضل انك ما تشتريش من مواقع غير موثوق فيها
- انا مش واثق في البائعين على النت
الموضوع دة مهم جدا ودة اكبر دليل على اننا لو استعملنا طرق الدفع الالكترونية دة هيساهم في الرقى بالتجارة الالكتروينة لأن كل بائع هيكون عايز يبني ثقة بينه وبين المستهلكين والبائع اللى مش هيكون معروف بامانته محدش هيشتري منه .. فكل واحد هيقدم احسن خدمة عشان يجذب الناس لمتجره
لكن اذا كنت غير واثق في البائع يمكنك الشراء عن طريق موقع مثل Souq.com وهو بيكون وسيط بينك وبين البائع مقابل عمولة من البائع فقط ومش بيخلي البائع ياخد الفلوس الا بعد استلامك للسلعة
اتمنى ييجي اليوم اللى نبقى فيه زى الدول الأخرى ومش اقل منهم وتكون التجارة الالكترونية جزء اساسي من تعاملاتنا التجارية ويكون المستهلك العربي على درجة كبيرة من الوعى والجدية اللى تخليه لا “يعامل معاملة الأطفال”. والكلام دة مش معناه ان نسبة الناس اللى بتهزر ومش واخدة الموضوع جد عالية .. لا والله ابدا النسبة الأغلب محترمين جدا وجادين في معاملاتهم لكن لاحظ اننا لازلنا في البداية ومع ازدياد حجم التجارة هيزداد عدد المواقف اللى زى دي فلو تاجر صغير هيتحمل كل يوم مصاريف شحنة واحدة مثلا على الأقل دة معناه خسارة 600 جنيه في الشهر
انضم لجمهورية التي شيرتات على فيس بوك
مقالات أخرى
