الجديد في التسويق الإلكتروني
صديقتي لديها موقع لبيع منتجات الحمل والرضاعة وكنا نتحدث عن طرق للتسويق لا تكلفنا الكثير حيث أننا أصحاب مشاريع صغيرة فميزانية التسويق تكون محدودة جدا جدا
قالت لي انها عادة تقوم بعمل إعلانات دعائية في مجلات الأمومة والطفولة أو اى مجلات لها علاقة بهذا المجال حيث ان هؤلاء القراء هم السوق الرئيسي لمنتجاتها.. فقلت لها بإمكانك ان تجتذبي نفس هذه الشريحة من العملاء بدون دفع أى شيء
قالت كيف؟
قلت: يمكنك عمل مدونة ملحقة بالموقع وتقومين بكتابة مقالات عن الحمل ومراحله واهم النصائح وفيديوهات تعليمية وردود على الأسئلة الشائعة ونصائح المتخصصين..اليس هذا ما تبحث عنه المرأة عادة على الانترنت اثناء فترة الحمل؟
الدراسات أثبتت ان الشركات التي تلحق مدونات بمواقعها يرتفع عدد زوارها بنسبة 55% عن الشركات التي لا تدون.. ذلك لأن المدونات يكون محتواها متجدد ومفيد وليس فقط دعائي او على هيئة صفحات منتجات الى جانب انه يحصل على لينكات من المواقع الأخرى فيحسن مراتبه في البحث.
مثلا هذه المدونة عدد زوارها اكثر 10 أضعاف عدد زوار موقع التي شيرتات الملحقة به وبالتالي فهى عندها القدرة على اجتذاب جمهور اكبر وتحقيق مراتب اعلى في محركات البحث وهو ما ينعكس بالزيادة على عدد زوار الموقع ايضا الذين يدخلونه ويعرفونه عن طريق المدونة
هذا شرح مختصر لأحدث انواع التسويق الالكتروني وهو ما يعرف ب Inbound Marketing
هذا النوع من التسويق على عكس النوع التقليدي الذي يجعلك تقوم بدفع رسائلك الدعائية ووضعها في طريق المستهلك بطرق قد تكون احيانا مزعجة واحيانا اخرى بلا فائدة لأنها لا تهمهم مع دفع مبالغ طائلة لتوصيل تلك الرسائل
النوع الحديث يجعل المستهلك هو من يعثر عليك ويأتي الى موقعك برغبته لأنك تقدم له ما يبحث عنه
المكونات الرئيسية للتسويق الوارد
- المحتوى
أهم شيء هو المحتوى الذي تقدمه للناس وان يكون هذا المحتوى له علاقة بشكل او بآخر بالسوق التي تستهدفها.. ليس بالضرورة ان تكون علاقة المحتوى مباشرة بالمنتجات نفسها كأن تقدم شروحات لاستخدام هذه المنتجات مثلا اذا كنت تبيع منتجات الكترونية او تقدم طريقة صيانتها.. ولكن يمكن ان يكون المحتوى له علاقة بالشريحة المستهدفة من الجمهور مثلا الأمهات او الشباب من سن كذا الى كذا او المهتمين بالتكنولوجيا او أطباء الأسنان…الخ .. لأن احيانا تبيع منتجات لا تقدر ان تبني عليها محتوى كبير او جذاب
هذا المحتوى ليس بالضرورة ان ينشر على هيئة مدونة فقط ولكن قد تقوم بعمل قناة على اليوتيوب لعمل فيديوهات او تقوم بكتابة كتاب الكتروني وتنشره للتحميل
- SEO
Search Engine Optimization او ان تجعل موقعك مكتوبا ومعدا بطريقة تجعله يتمكن من الحصول على مراتب متقدمة في محركات البحث عندما يبحث الناس عن كلمات معينة.. لأن هذه هى الطريقة التي بها سيعثر الناس على موقعك
توجد وسائل شرعية كثيرة لعمل ذلك قد تحتاج الى مقال منفرد
- الشبكات الإجتماعية
مثل فيس بوك وتويتر ولينكد إن .. فهذه المواقع هى التي ستقوم من خلالها بالتواصل مع الناس حيث يمكنهم متابعتك ويمكنك من خلالها نشر المحتوى الذي كونته
ما هى فوائد هذا النوع من التسويق؟
- تكلفته أقل
فكما ذكرنا لا يحتاج الأمر الى كثير من المال وانما يحتاج الى كثير من الجهد والتفكير والابتكار
- يستهدف أفضل
فالمحتوى الذي ستنتجه سيجعلك قادرا على اجتذاب الشريحة التي تريدها بشكل أفضل.. فمثلا اعلانات فيس بوك المدفوعة قد تستطيع عن طريقها ان تختار الشريحة العمرية للجمهور المستهدف او تختار المتزوجين مثلا ولكن لن تستطيع ان تختار المرأة الحامل او شخص يبحث عن شراء منتجات الكترونية
- استثمار وليس مصروفات دائمة
بمعنى انه في التسويق التقليدي انت تدفع مصاريف الاعلان بطريقة مستمرة وأول ما تتوقف عن دفع قيمة الاعلان يتوقف عرض الاعلان .. ولكن في التسويق الوارد انت تستثمر جهدك وموهبتك ووقتك في انشاء محتوى جيد وعمل موقع او مدونة تحتل مواقع متقدمة في محركات البحث الى ان يستطيع احدهم التفوق عليك في هذه المكانة
ملاحظات:
كان هذا شرحا مبسطا لهذا النوع من التسويق وتحتاج كل نقطة منه الى مقال منفرد لشرح التفاصيل
ليس المقصود هنا الاستغناء التام عن الوسائل التقليدية مثل الاعلانات المدفوعة لأنك تحتاج اليها في بعض الأوقات أو أثناء حملات دعائية معينة ولكن المقصود هو عمل خليط من النوعين تعتمد فيه أكثر على النوع الجديد الذي هو في الأساس فيه افادة اكبر للجمهور وينشيء علاقة مترابطة بين الموقع أو العلامة التجارية وبين المستخدمين. أيضا هذا النوع من التسويق مفيد جدا لأصحاب المشاريع الصغيرة الذين لا يقدرون على دفع تكاليف الاعلانات الباهظة خاصة في بداية مشوارهم
الأوسمة: Inbound Marketing, تجارة إلكترونية, متجرإلكتروني
